Politique de Confidentialité de Chez Sophie

Dernière mise à jour : 26 octobre 2023

Bienvenue sur le site web de Chez Sophie. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Données Personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site web, effectuez une réservation, nous contactez ou utilisez nos services. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

• Données d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations relatives à votre réservation (date, heure, nombre de convives, demandes spéciales)
• Données de connexion et d'utilisation du site web (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite)
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer et confirmer vos réservations
• Communiquer avec vous concernant votre réservation ou toute autre demande
• Améliorer nos services et votre expérience sur notre site web
• Répondre à vos questions et demandes
• Envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers agissant en notre nom pour nous aider à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, systèmes de réservation en ligne). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiques pour lesquelles nous les leur avons communiquées.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons des cookies pour :

• Permettre le bon fonctionnement du site web
• Analyser l'utilisation du site web et améliorer son contenu
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment la CNIL en France, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

6. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir des données personnelles.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• Par email : info@chez-sophie.email
• Par téléphone : +33 4 94 96 71 00
• Par courrier : Chez Sophie, 4 Pl. des Sarrasins, 83120 Sainte-Maxime, France